花匠グリーンテック株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイトおよび事業活動においてお客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、その保護を社会的責務と考え、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できることとなるものを含みます。）をいいます。
2. 個人情報の取得
当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。当サイトでは、主に以下の場面で個人情報を取得します。
- お問い合わせフォームからのご連絡（お名前、会社名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ種別、お問い合わせ内容）
- お電話・お手紙・ご来社などによるお問い合わせやご相談
- 採用へのご応募（履歴書等に記載された情報）
- ご契約・工事のお申し込みおよびアフターフォローに際して必要となる情報
- ウェブサイトのご利用に伴い自動的に記録されるアクセスログ（IPアドレス、ブラウザーの種類、閲覧日時等）
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ、ご相談、お見積りのご依頼への対応およびご回答のため
- 外構・エクステリア工事、造園・植栽工事、緑地管理、フラワーギフト等のご提供および施工後のアフターフォローのため
- ご契約の締結、履行および代金のご請求のため
- 当社のサービスに関するご案内やお知らせをお送りするため
- 採用選考および採用に関するご連絡のため
- ウェブサイトの品質向上およびサービス改善のための統計的な分析のため
上記の目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合は、あらかじめご本人の同意をいただいたうえで利用します。
4. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 個人情報の取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を協力会社等に委託する場合があります。この場合、当社は委託先について適切な調査を行ったうえで選定し、契約の締結等により個人情報が適切に取り扱われるよう必要かつ適切な監督を行います。
6. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対して、必要かつ適切な監督を行います。当サイトでは、お問い合わせフォーム等における通信の安全性を確保するためにSSL／TLSによる暗号化を導入しています。
7. Cookie（クッキー）等の利用について
当サイトでは、より快適にご利用いただくため、また利用状況を把握してサービスを改善するために、Cookieや類似の技術、アクセス解析ツールを利用する場合があります。これらにより取得される情報には、それ単体で特定の個人を識別できる情報は含まれません。Cookieの利用を希望されない場合は、ブラウザーの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、当サイトの一部の機能がご利用いただけないことがあります。
8. 開示・訂正・利用停止等のご請求
ご本人から、当社が保有する個人情報について、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止をご請求いただいた場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令の定めに従い、合理的な期間内に対応いたします。ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
9. 法令・規範の遵守と本ポリシーの見直し
当社は、個人情報の取扱いに関して適用される法令およびその他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、継続的な改善に努めます。本ポリシーを変更した場合は、当サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご意見、ご相談は、下記までご連絡ください。
花匠グリーンテック株式会社
〒306-0211 茨城県古河市葛生546番地1
電話：0280-92-8773
制定日：2026年9月2日